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常见支持事项
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- 账号：Apple 登录、退出登录、账号删除和账号内后端数据删除请求。账号删除在 App 内发起；如无法登录，可通过支持邮箱说明情况并请求协助。
- 学习资料：文章导入、照片或 PDF 导入、PDF 导出、生词本、手写笔记和本机学习数据说明。
- AI 功能：AI 排版整理、段落翻译、句子 AI 翻译、长难句分析和语境词义解释的可用性问题。
- 隐私和数据：隐私政策、个人信息访问或更正、账号内后端数据删除、本机资料清除方式。
提交问题时建议提供
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隐私和数据删除
隐私政策见 隐私政策。登录后可在 App 内请求删除账号相关数据；如无法登录，可通过支持邮箱说明情况并请求协助。设备本机保存的学习资料也可通过 App 功能或卸载 App 清除。
用户协议
订阅、账号和服务使用规则见 用户协议。